Havayolları yolcuları belaya hazırlanmaları konusunda uyardı

Barrett Lynn, uçağı 4 Temmuz haftasonundan önce rötar yaptığında, Thousand Oaks, California’daki kolejdeki en iyi arkadaşlarından birinin düğününe katılmak için Washington DC’den yola çıktı.

34 yaşındaki ulaşım proje yöneticisi ve kocası, bir bakım sorunu nedeniyle United Airlines’ın Los Angeles’a yaptığı bir uçuş dört saat ertelendiğinde, uçak değiştirmeleri gereken Newark, New Jersey’e uçmuştu.

Birkaç gecikmeden sonra çift, Çarşamba gecesi diğer yolcularla uçağa bindi ve üç saat boyunca kapıda oturdu.

Sonunda havayolu onları uçaktan indirdi ve uçuş sabaha ertelendi. Oteller doluydu, bu yüzden çift havaalanı katındaki bebek karyolalarında uyudu.

Lynn USA TODAY’e “Sanırım bir saat uyudum” dedi. Ertesi sabah uçak nihayet havalandığında, 14 saatten fazla gecikmişti.

Lin’in deneyimi uç noktadayken, Uçuş gecikmeleri ve iptalleri Hava ulaşımı olarak bu yaz çok popüler oldu Normale dönmek için mücadele Pandemi dönemi durgunluğundan sonra.

Katılanları suçlamayın: Pilot sıkıntısı bu yaz havayolu güvenilirliği mücadelesi veriyor

Seyahat Kredileri: Havayolları pandemi sırasında milyarlarca dolarlık kredi verdi. İşte bu yüzden gezginlerin en kısa sürede kullanması gerekiyor

Lynn, United’ın çifte her birine toplam 60 dolarlık yemek kuponu ve 300 dolarlık havayolu kredisi verdiğini söyledi. Bir müşteri hizmetleri temsilcisi ayrıca Lynn’e havayolunun uçuş için kullandığı milleri iade edeceğini söyledi (kocası ayrıca rezervasyon yaptırdı ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi). Ve dinlenmek için düğün provasını atlamayı planlarken, gezinin ve olayın tadını çıkarmaya çalışacaktır.

“Seyahat dramanız hakkında biraz konuşabilirsiniz…ama odak noktası gelin, damat ve düğün üzerinde” dedi. “Yani, bu hafta sonu ana karakter olmamak için elimden geleni yapacağım.”

Hikaye devam eder

uçuş talebi Ve havayolları, insanları gitmek istedikleri yere götürmeye çalışırken hantaldır. Gezginler için sabırlı olmak ve değişikliklere hazırlanmak, özellikle de havaalanlarına daha büyük kalabalıklar getirecek olan hafta sonlarına doğru yola çıkmak her zamankinden daha önemli.

Bugün havaalanlarında neler oluyor?

Cuma günü saat 14:00 ET’de 300’den fazla ABD uçuşu iptal edildi ve yaklaşık 2.900’den fazla uçuş ertelendi. Uçuş Farkındalığıgerçek zamanlı olarak uçuş durumunu izleyen.

Delta Air Lines, bugüne kadar havayolunun günlük programının yaklaşık %2’si olan yaklaşık 80 uçuş iptal ederek, ABD’deki herhangi bir havayolu şirketi arasında en fazla iptali yaşadı. Bu rakama Delta’nın bölgesel şirketleri tarafından gerçekleştirilen uçuşlar dahil değildir.

Federal Havacılık İdaresi, yaz fırtınalarının ülkenin dört bir yanında sorunlara neden olma tehdidiyle günün daha da zorlaşabileceği konusunda uyarıyor.

.

Sorunlara ne sebep oluyor?

Amerika Birleşik Devletleri’nde bu yaz en büyük sorun pilot sıkıntısıydı.

Havayollarının çoğu durumda tarifeli uçuşların hepsini yapacak yeterli personeli yoktur ve sıkışık programlarda, bir şeyler ters gittiğinde havayollarının toparlanması fazladan zaman alır.

Pilot sıkıntısı: Havayolları bu yaz güvenilirlikle mücadele ediyor

Ultra-low-Low-Low-Low-Low-C CEO’su Andrew Levy, “Sektör olarak, ülke olarak mesleğe girmek için daha fazla pilota ihtiyacımız var ve bu önemli. Bunu gerçekleştirmek için belirli şeyleri ele alana kadar bu daha da keskinleşecek.” maliyet havayolu Avlo Airlines USA BUGÜN’e verdiği demeçte, bunun sonucu bu ülkede daha az hava hizmeti olacak ve insanlar daha yüksek ücret ödeyecek.”

Ayrıca havayolları, FAA’nın bazı hava trafik kontrol merkezlerinde personel sıkıntısı çektiğini ve bunun da kontrolörler daha fazla gelen uçağı idare edecek bant genişliğine sahip olana kadar uçuş kalkışlarının ertelenmesine neden olabileceğini söylüyor.

Visual Approach Analytics’in kurucusu Courtney Miller, “Cevap, personel ve zaman çizelgeleri açısından önümüzdeki birkaç ayın üç ay önce nasıl görüneceğidir” dedi.

Bu amaçla, havayolları dahil AmerikanVe DeltaVe Jet Mavisi Ve Birleşik Hepsi yaz boyunca değişen derecelerde program kesintileri açıkladı.

Delta Havayolları bir bildiri yayınlayacak kadar ileri gitti. Müşterilerin 4 Temmuz uçuşlarını yeniden rezerve etmelerine olanak tanıyan seyahat feragatnamesi Değişim ücretleri veya spreadler ödemeden. Muafiyet 8 Temmuz’a kadar iyidir.

Gezginler için ipuçları

Avenue to Travel seyahat acentesinin CEO’su Joshua Bush şunları söyledi: Gezginler, özellikle güvenlik ve check-in sırasında gecikmeler ve uzun kuyruklar beklemelidir. Ancak kesintiyi azaltmak için adımlar atabilirler.

► Son dakika uçuşları arayanlar veya yeni uçuşlar için rezervasyon yapanlar için, Bush’un “işlerin ters gidebileceği değişkenleri ortadan kaldırdığını” söylediği gibi, mümkün olduğunda kesintisiz seyahat etmeyi ve daha fazla fırsatın olduğu büyük bir havaalanından veya merkezden uçmayı düşünün. yeniden yönlendirme.

► Değişikliklerle ilgili bildirimleri daha hızlı alabilmeniz ve kontrol edilen bagajdan el bagajı yerine geçebilmeniz için havayolunuzun uygulamasını indirmenizi de tavsiye ederim. Bush, bagajınızın kaybolma olasılığını azaltmakla kalmayıp, başka bir uçuşta bekleme modunda uçmayı daha kolay düşünebilirsiniz, dedi.

► Uçuşunuz iptal edildiğinde havaalanındaysanız, Bosch yolculara mümkün olan en kısa sürede bir kapı görevlisine veya müşteri hizmetlerine gitmelerini tavsiye etti, yoğun havaalanlarında “söylemesi yapmaktan çok daha kolay” olduğunu kabul ediyor. Telefonla da arayabilirsiniz, birçok havayolu uygulamasının sohbet özelliği olduğunu söyledi.

“Aynı sorunu çözmeye çalışmak için en az üç farklı seçeneğiniz var” dedi.

► Seyahat sigortası işe yarayabilir, çok. Bazı sigorta şirketleri uçuş durdurma, rötar ve iptaller sunar ve çantaları kaybolan yolculara kıyafet satın alabilmeleri veya bir otel için para talep etmeleri veya havaalanında yiyecek satın alabilmeleri için tazminat öder.

“Her politika farklıdır, bu yüzden devam edin ve kesinlikle ona bakın” dedi.

Dört Temmuz’da mı seyahat ediyorsunuz? İşte bu hafta sonu uçmadan ve araba kullanmadan önce bilmeniz gereken 5 şey.

Yaz seyahat sorunları: Uçuşlar iptal edildiğinde veya ertelendiğinde hangi havayollarının size borcu var?

Gecikmeler veya iptallerle uğraşan yolcuların hayal kırıklığına uğraması muhtemel olsa da Bosch, kapı görevlileri veya diğer temsilcilerle uğraşırken sabırlı olmaya da çağırdı.

“Onlara bağıran ve bağıran 100 kişi varsa ve onlara karşı nazik, sabırlı ve nazik olan tek kişi sizseniz, sizi gitmek istediğiniz yere götürmek için daha çok uğraşırlar” dedi. .

Uçuşunuz iptal edilir ve yeniden rezervasyon yaptırmamaya karar verirseniz, havayolu iyileşmeli Biletinizin kullanılmayan kısmı nakit olarak.

Bu, ücretiniz iade edilemez olsa bile geçerlidir. Önemli bir gecikme yaşarsanız, tazminat veya geri ödeme hakkınız da olabilir.

Bu makale ilk olarak USA TODAY’de yayınlandı: 4 Temmuz hava yolculuğu bu yıl dağınık olabilir: