Amazon, işletmelere yönelik yapay zeka destekli sohbet robotu Q’yu tanıtıyor

OpenAI’de ChatGPT var. Google’ın harika bir sohbet robotu var. Microsoft’un yardımcıları var. Salı günü Amazon, kendi yapay zeka asistanı Amazon Q’yu duyurarak sohbet robotu yarışına katıldı.

Amazon’un bulut bilişim bölümü tarafından geliştirilen chatbot, işyerlerine odaklanıyor ve tüketicilere yönelik değil. Amazon Q, çalışanlara strateji belgelerini özetleme, dahili destek bildirimlerini doldurma ve şirket politikasıyla ilgili soruları yanıtlama gibi günlük görevlerde yardımcı olmayı amaçlıyor. Copilot, Google’ın Due AI ve ChatGPT Enterprise dahil olmak üzere diğer kurumsal sohbet robotlarıyla rekabet edecek.

Amazon Web Services CEO’su Adam Selipsky bir röportajda, “Q’nun milyonlarca ve milyonlarca insanın çalışma hayatlarında iş arkadaşı olma potansiyeline sahip olduğuna inanıyoruz” dedi.

Amazon kurtulmak için yarışıyordu… Hayal etmek Yapay zeka rekabetinde geride kalıyor. OpenAI’nin ChatGPT’yi piyasaya sürmesinden sonraki yıl, Google, Microsoft ve diğerleri kendi sohbet robotlarını tanıtarak ve AI gelişimine büyük yatırımlar yaparak bu çılgınlığın içine girdiler.

Amazon yakın zamana kadar AI planları konusunda daha sessizdi. Eylül ayında, OpenAI ile rekabet eden bir yapay zeka girişimi olan Anthropic’e 4 milyar dolara kadar yatırım yapacağını ve birlikte gelişmiş bilgi işlem çipleri geliştireceklerini duyurdu. Amazon ayrıca bu yıl müşterilerin çeşitli yapay zeka sistemlerine erişmesini sağlayan bir platformu da tanıttı.

gibi Bulut bilişimde liderAmazon’un halihazırda bulut sunucularında büyük miktarda bilgi depolayan ticari müşterileri var. Bay Selipski, şirketlerin işyerlerinde sohbet robotları kullanmakla ilgilendiklerini ancak asistanların bu şirket veri hazinelerini koruyacağından ve bilgilerini gizli tutacağından emin olmak istediklerini söyledi.

Birçok şirket “güvenlik ve gizlilik endişeleri nedeniyle bu yapay zeka asistanlarının kuruluşta çalışmasını engellediklerini söyledi” dedi.

Bay Selipski, buna yanıt olarak Amazon’un Q’yu tüketici sohbet robotlarından daha güvenli ve özel olacak şekilde geliştirdiğini söyledi. Örneğin Amazon Q, ticari müşterilerin kullanıcıları için önceden ayarlamış olduğu güvenlik izinlerinin aynısına sahip olabilir. Bir pazarlama çalışanının hassas finansal tahminlere erişiminin olmadığı bir şirkette Q, istendiğinde bu tür finansal verileri çalışana vermeyerek bunu taklit edebilir.

İşletmeler ayrıca Amazon Q’ya, Slack ve Gmail’e bağlanma gibi Amazon sunucularında bulunmayan kurumsal verilerle çalışma izni de verebilir.

ChatGPT ve Bard’ın aksine Amazon Q, belirli bir yapay zeka modeli üzerine kurulmamıştır. Bunun yerine, Amazon’un kendi Titan’ının yanı sıra Anthropic ve Meta tarafından geliştirilen sistemler de dahil olmak üzere birçok yapay zeka sistemini birbirine bağlayan Bedrock olarak bilinen Amazon platformunu kullanıyor.

Bay Selipski, sohbet robotunun konuşma niteliği göz önüne alındığında, Q adının “soru” kelimesinin bir oyunu olduğunu söyledi. Bunun aynı zamanda James Bond romanlarındaki gizli ve kullanışlı araçlar yaratan Q karakteri ile ‘Star Trek’ film serisindeki güçlü bir karakter üzerine bir oyun olduğunu sözlerine ekledi.

Amazon Q fiyatlandırması kullanıcı başına aylık 20 dolardan başlıyor. Microsoft ve Google, e-posta ve diğer üretkenlik uygulamalarıyla çalışan kurumsal sohbet robotları için kullanıcı başına ayda 30 ABD doları ücret alıyor.

Amazon Q, şirketin Las Vegas’taki yıllık bulut bilişim konferansında yaptığı çok sayıda duyurudan biriydi. Ayrıca yapay zeka bilgi işlem altyapısını geliştirme planlarını paylaştı ve şirketlerin dünyanın en hızlı yapay zeka süper bilgisayarı olarak tanımladığı şeyi oluşturmak da dahil olmak üzere, yapay zeka çiplerinin baskın tedarikçisi Nvidia ile uzun süredir devam eden ortaklığını genişletti.

Bu sistemlerin çoğu standart mikroişlemcilerin yanı sıra Nvidia’nın GPU adı verilen özel çiplerini veya grafik işlem birimlerini kullanır. Bunun yerine Salı günü duyurulan sistem, teknolojisi çoğu cep telefonuna güç sağlayan Arm firmasının işlemci teknolojisini içeren yeni Nvidia çipleri kullanılarak oluşturulacak.

Bu değişim, mikroişlemcilerin baskın tedarikçileri olan Intel ve Advanced Micro Devices için endişe verici bir işaret. Ancak bu, Arm’ın veri merkezi bilgisayarlarına sızmaya yönelik uzun vadeli çabası açısından olumlu bir haber.

Don Clark San Francisco’dan gelen haberlere katkıda bulundu.