Warby Parker bir gözlük start-up’ından sürdürülebilir bir şirkete nasıl dönüştü?

Dave Gilboa gözlüklerini daha iyi takip edebilseydi Warby Parker var olmayabilirdi.

Gilboa, 2008 yılında Pennsylvania Üniversitesi Wharton Okulu’nda MBA programına başlamadan önce sırt çantasıyla yaptığı bir gezide 700 dolarlık Prada gözlüklerini kaybetti. Orada, hayal kırıklığını anlayan sınıf arkadaşları Neil Blumenthal, Andy Hunt ve Jeff Ryder ile tanıştı.

Aylar içinde sınıf arkadaşları sonunda dersleri aksatacak bir çözüm üzerinde çalışıyorlardı. Yaklaşık 150 milyar dolar Küresel gözlük endüstrisi. Hem çevrimiçi ortamda hem de Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada’daki 269 fiziksel mağazada milyonlarca çift gözlük satan, doğrudan tüketiciye yönelik önde gelen bir marka olan Warby Parker’ın kurucu ortağı oldular.

Warby Parker’ın geçen yıl yaklaşık 670 milyon dolar geliri vardı. Şu anda 1,79 milyar dolarlık bir piyasa değeri var ve 43 yaşındaki Gilboa ve 44 yaşındaki Blumenthal ortak CEO olarak görev yapıyor.

Doğrudan tüketiciye yönelik markaların çoğu için yapbozun son ve yakalanması zor parçası, genellikle çok düşük kar marjlarından kaynaklanan karlılıktır. Warby Parker sınırda: Fiziksel mağazalardan, mağaza içi göz muayenelerinin ek gelir sağladığı internetten elde ettiğinden daha fazla para kazanıyor, bu nedenle istikrarlı bir şekilde daha fazla mağaza açmayı planlıyor.

Sektör analistleri, basit stratejinin şirketi, belki de gelecek yıl gibi kısa bir sürede, pek çok vatandaşın gözünden kaçan bir kârlılık ve istikrar noktasına taşıması gerektiğini söylüyor.

Blumenthal, CNBC Make It’e “Gözlük ve kontakt lenslere olan ihtiyaç büyümeye devam ediyor” dedi. “Ve Warby Parker’ı bu büyümeden yararlanabilecek ve çok önemli bir şekilde büyüyen ihtiyaca hizmet edecek bir konuma getiriyoruz.”

Farkındalığı artırmak için bir moda yayıncısını işe aldılar. Vogue dergisi Ve GQ Lansmanı hakkında yazan GQ dergisi, bundan “gözlüklerin Netflix’i” olarak bahsetti. Warby Parker’ın web sitesi yayına girer girmez makaleler yayınlandı ve işletme hızla siparişlerle doldu. Yeni başlayan şirket ilk yıl satış hedeflerine üç hafta içinde ulaştı.

Müşteriler, gözlükleri bizzat denemek için Warby Parker ofislerini ziyaret etmek istiyorlar. Böylece mezun olup genel merkezi New York’ta kurduktan sonra kurucular ofis alanlarının bir kısmını showroom’a dönüştürdüler. “Birdenbire 3 milyon dolar kazanma yolundaydık [annual] Blumenthal, “Satışlar ofisimizin dışında yapılıyor” diyor ve bunu “bir ampul anı” olarak tanımlıyor.

Warby Parker ilk mağazasını 2013 yılında Manhattan’ın SoHo semtinde açtı. Geçen yıl perakende mağazalar Warby Parker’ın gelirinin üçte ikisinden fazlasını, yani 440 milyon dolardan fazlasını oluşturuyordu. Ortak CEO’lar sonunda 900’den fazla lokasyonu işletmeyi umuyorlar.

Blumenthal, “Bu yıl 40 mağaza açacağız ve bu ritmi önümüzdeki yıllarda da sürdürmeyi planlayabiliriz” diyor.

Warby Parker’ın gelirleri her yıl istikrarlı bir şekilde arttı ancak 14 yıllık şirket hâlâ kâr edemiyor. Blumenthal ve Gilboa düzeltilmiş FAVÖK rakamına işaret ediyor: Warby Parker durumunda“Düzeltilmiş FAVÖK”, bir dizi tekrarlanmayan maliyetlerin, hayır amaçlı bağışların ve vergiyle ilgili harcamaların şirketin kâr hanesinden hariç tutulması anlamına geliyor; bu rakam geçen yıl mali sürdürülebilirliğin kanıtı olarak 52,4 milyon dolar tutarındaydı.

Bir yatırım bankası ve danışmanlık firması olan Loop Capital’in genel müdürü ve analisti Anthony Chukumba, bunun aslında adil bir değerlendirme olduğunu söylüyor. “Şirketin hiç borcu yok ve sürekli büyümeyi finanse edebilmek için serbest nakit akışı sağlıyor” diyor ve ekliyor: “Warby Parker, net gelir perspektifinden bakıldığında gelecek yıl sağlam bir kâr elde edecek.”

Blumenthal ve Gilboa, mağazaları müşterilerin göz bakımı ihtiyaçları için “tek durak noktası” haline getirerek Warby Parker’ı “tek noktadan görme bakım şirketi” haline getirmeyi planladıklarını söylüyor Blumenthal. Son zamanlarda Kazanç çağrısıBlumenthal, perakende mağazalara göz muayenesi eklemenin Warby Parker’ın müşteri başına ortalama gelirini şu şekilde artırmaya yardımcı olduğunu belirtti: %9’dan fazla geçen sene.

Aktif müşteriler de arttı: şirket tam da bunu yaptı 2,3 milyondan fazla 2023’te o zamandan bu yana %30’luk bir artış yaşandı 2019Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu dosyalarının Make It analizine göre.

Ancak endüstri devleriyle karşılaştırıldığında Warby Parker küçük kalıyor. Ray-Bans ve Oakley’in arkasındaki İtalyan-Fransız gözlük şirketi EssilorLuxottica, 28 milyar dolar Geçen yıl satışlarda. Blumenthal, devasa küresel gözlük pazarında büyüme için yeterince yer olduğu konusunda ısrar ediyor ve bu nedenle şirketin bir sonraki iddialı hedefini belirlemekte tereddüt etmiyor.

“Warby Parker’ın dünyanın en sevilen markalarından biri olmasını istiyoruz” diyor.

Bu sonbaharda paranızın kontrolünü elinize almak ister misiniz? CNBC’nin yeni çevrimiçi kursuna kaydolun. Bütçenizi kırmak, borcunuzu azaltmak ve servetinizi büyütmek için size pratik stratejiler öğreteceğiz. Daha güvenli ve başarılı hissetmek için bugün başlayın. Okula dönüş sezonu için 30 Eylül 2024’e kadar uzatılan %30’luk tanıtım indirimi için EARLYBIRD kodunu kullanın.

artı, CNBC Make It bültenine kaydolun İş, para ve yaşamda başarıya yönelik ipuçları ve püf noktaları için.