Amazon Prime Day 2024: Dolandırıcılar için büyük bir etkinlik

New York (AP) – Amazon Yoğun gün Artık durum netleşti ve uzmanlar tüketicilere dolandırıcılıklara karşı dikkatli olmaları gerektiğini hatırlatıyor.

Aldatma Örneğin, çevrimiçi perakendecileri taklit eden kişilerden gelen sahte e-postalar gibi. Amazon Yeni bir şey değil. Ancak Kimlik avı girişimleri İş Geliştirme Bürosu’na göre, ABD’de perakende satışlar, Kara Cuma veya Prime Day gibi büyük satış etkinliklerinde görülen yoğun harcamaların etkisiyle artış gösterdi.

Daha önce Apple’da çalışan Better Business Bureau’nun iletişim ve halkla ilişkilerden sorumlu başkan yardımcısı Josh Planos, “Bu, perakende takviminde çok büyük bir an” dedi. Associated Press’e anlattı“Bu nedenle bu, dolandırıcıların, dolandırıcıların ve hatta etik olmayan şirket veya kuruluşların anın avantajlarından yararlanarak insanları zorlukla kazandıkları paralardan mahrum bırakmaları için büyük bir fırsatı temsil ediyor.”

Başbakan günü, yani iki gün İndirim etkinliği Amazon Prime üyeleri için teklif Salı günü başlıyor ve Çarşamba gününe kadar devam ediyor. Geçen hafta yayınlanan güncellenmiş kılavuzda, İş Geliştirme Bürosu tüketicilere benzer web sitelerine, gerçek olamayacak kadar iyi görünen sosyal medya reklamlarına ve bu ayki satış etkinlikleri sırasında istenmeyen e-postalara veya çağrılara karşı dikkatli olmaları gerektiğini hatırlattı.

Tüketicilerin bu yıl her zamankinden daha dikkatli olmaları gerekebilir. Haziran ayında İş Geliştirme Bürosu, 2023’te rekor sayıda kimlik avı raporu aldığını belirten bir rapor yayınladı. Kuruluş, raporların bu yıl da şu ana kadar artış gösterdiğini söyledi.

Bu arada, İsrail merkezli siber güvenlik firması Check Point Software Technologies, bu ay yayınladığı bir raporda, Haziran ayında Amazon bağlantılı 1.230’dan fazla yeni web sitesinin ortaya çıktığını söyledi. Check Point’e göre bunların büyük çoğunluğu kötü niyetli veya şüpheli görünüyordu.

Amazon’un küresel alıcı riskini önleme direktörü Scott Knapp, şirketin son yıllarda Prime Day dolandırıcılıklarına tanık olduğu iki alanı tanımlıyor: Premium üyelik ve sipariş onayları.

geçen yılÖrneğin, Knapp e-postayla gönderdiği bir bildiride, Amazon müşterileri tarafından bildirilen dolandırıcılık olaylarının üçte ikisinden fazlasının sipariş veya hesap sorunlarıyla ilgili olduğunu iddia ettiğini yazdı. Knapp, insanların Prime üyeliklerinde bir hata olduğunu söyleyen ve hesapları yeniden etkinleştirmek için banka hesap bilgileri veya diğer ödeme bilgilerini talep eden istenmeyen aramalar veya e-postalar aldıklarını bildirdi.

Tüketicileri vermedikleri bir siparişi onaylamaya çağırmanın da yılın bu zamanlarında popüler bir taktik olduğunu ekledi. Dolandırıcılar dikkat çekmek için akıllı telefon gibi pahalı bir şeyi seçebilir ve tekrar ödeme bilgisi isteyebilir veya kötü amaçlı bir bağlantı gönderebilir. Ayrıca ücretsiz hediye vaatleriyle veya yanlış bir aciliyet duygusu yaratan bir dil kullanarak tüketicileri ikna etmeye çalışabilirler.

Knapp, Amazon’un “dolandırıcıların bize güvenen insanlardan yararlanmak için markamızı kullanmamalarını sağlamaya çalıştığını” yazdı ve müşterilerin satın alma işlemlerini onaylayabileceklerini ve şirketin uygulamasından veya web sitesinden şirketten gelen mesajları kontrol edebileceklerini ekledi.

Muhtemelen başka dolandırıcılıklar da var, ancak bu yıl Prime Day gelmeden önce bunların ne şekilde olabileceğini bilmek zor. Ancak uzmanlar, aynı alışveriş dolandırıcılıklarının her yıl yeniden ortaya çıkma eğiliminde olduğunu belirtiyor.

Teslimat dolandırıcılıklarına, e-posta kimlik avına ve diğer yaygın taktiklere dikkat çeken Blanos, “Kemikler genellikle aynı kalıyor” dedi ve “Tüketicileri kişisel bilgilerinden ve ödeme bilgilerinden ayırmak her zaman bir hiledir.”

Ancak Planos ve diğerleri, çevrimiçi dolandırıcılıkların sürekli olarak daha karmaşık hale gelecek şekilde geliştiği konusunda uyarıyor. Bu, fotoğrafların daha meşru görünebileceği, kısa mesajların daha ikna edici görünebileceği ve sahte web sitelerinin gerçek alışveriş sitelerine çok benzeyebileceği anlamına gelir.

Amazon’dan Knapp bunun ile olduğunu söyledi yapay zeka “Dolandırıcılıklar artmaya başladı” E-Ticaret Alışveriş yapanlar da aynı yaklaşımı izliyor ancak bir kişi yerine e-postayı veya metni dolduran bir cihaz kullanıyor.

Federal Ticaret Komisyonu verilerine göre tüketiciler, 2022’ye kıyasla %14 artışla 2023’te yaklaşık 10 milyar dolar kaybettiklerini bildirdi. Federal Ticaret Komisyonu, çevrimiçi alışveriş dolandırıcılığının, dolandırıcılar aracılığıyla yapılan dolandırıcılıklardan sonra en çok bildirilen ikinci dolandırıcılık türü olduğunu söyledi.

Hem Federal Ticaret Komisyonu hem de İş Geliştirme Bürosu tüketicilere tavsiye Yıl boyunca dolandırıcılıklardan kaçınmak için. Yönergeler arasında spam’in engellenmesi, istenmeyen arayanlara mali bilgilerin verilmemesi ve bağlantılara tıklamadan önce bağlantıların kontrol edilmesi yer alıyor; örneğin Blanos, güvenli sitelerin URL’sinde “HTTPS” bulunacağını, asla “HTTP” olmayacağını belirtiyor.

Uzmanlar, dolandırıcıların sıklıkla size hemen harekete geçmeniz konusunda baskı yaptığını söylüyor. Durmak ve sezgilerinize güvenmek önemlidir. Uzmanlar ayrıca tüketicileri dolandırıcılıkları düzenleyici makamlara bildirmeye çağırıyor.

Şirketleri veya perakendecileri taklit eden dolandırıcılıkların yanı sıra, sahte ürünlere karşı da dikkatli olmak önemlidir. Sahte yorumlar Güvenilir perakendecilerin web sitelerinde. Örneğin sadece Amazon’dan alışveriş yapmak, Amazon’dan alışveriş yaptığınız anlamına gelmez. Online alışveriş devieBay, Walmart ve diğerleri gibi Amazon’un da devasa üçüncü taraf pazar yerleri var.

Kalite ve görünüm Taklit ürünler Planos, bu olgunun son yıllarda önemli ölçüde arttığını ve bu aktivitenin izlenmesini zorlaştırdığına dikkat çekiyor. İyi bir genel kural, ürünün fiyatına bakmaktır; eğer bir ürün bir yıl boyunca piyasa fiyatının %75’inden daha düşük bir fiyatla satılıyorsa, “bu büyük bir tehlike işaretidir” diyor.

Blanos, şüpheli satıcıların Amazon gibi siteler de dahil olmak üzere çeşitli platformlarda “her zaman” görünebileceğini söyledi ve tüketicileri Better Business Bureau’nun web sitesindeki şirketleri kontrol etmeye çağırdı. İnternet sitesiDiğer dolandırıcılıklarda olduğu gibi harcamaların yüksek olduğu dönemlerde sahte ürün satışları artabilir.

Sahte ürünler sorununu çözmeye yönelik artan baskı altında olan Amazon, son yıllarda milyonlarca sahte ürünü ortadan kaldırdığını duyurdu. Şirket ayrıca milyarlarca kötü listenin kendi sitesinde görünmesini de engellediğini söyledi. Amazon, 2023 yılında 7 milyondan fazla sahte ürünün “tanımlandığını, ele geçirildiğini ve uygun şekilde imha edildiğini” söyledi. Çevrimiçi perakende şirketi de buna karşı çeşitli şikayetlerde bulundu. Sahte inceleme komisyoncularına karşı açılan davalar.

Amazon, müşterilerin sahte incelemeleri ve diğer dolandırıcılıkları da bildirebileceklerini belirtiyor İnternet sitesiAmazon, müşteriyle “proaktif olarak” iletişime geçeceğini ve müşterinin şirket tarafından keşfedilen sahte bir ürünü satın alması durumunda para iadesi teklif edeceğini söyledi.