Apple ve Goldman’a ‘yeni kredi kartı türü’ nedeniyle 89 milyon dolar para cezası

Çarşamba günü hükümet düzenleyicileri, Apple ve Goldman Sachs’a tüketicileri Apple Card hakkında yanıltmaları ve şikayetlerini yanlış değerlendirmeleri nedeniyle toplam 89 milyon dolar para cezası ve tazminat ödeme emri verdi. Tüketici Mali Koruma Bürosu, soruşturmasında ortakların Tüketici Mali Koruma Yasası’nı ve Borç Verme Gerçeği Yasası’nı ihlal ettiğini tespit ettiğini söyledi. Nepal Rupisi Raporlar. Filmin yönetmeni Rohit Chopra, “Bu başarısızlıklar sadece teknik değil” dedi. “Gerçek insanlara gerçek zarar verdi.” Hasarın yüz binlerce kart sahibini etkileyen sahte ödemeler, yanlış yönetilen anlaşmazlıklar ve hasarlı kredi raporlarını içerdiğini söyledi.

Lansman sırasında “müşterilerin daha sağlıklı finansal yaşam sürmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış” yeni bir kredi kartı türü olarak tanıtılan kartla ilgili sorunlar arasında şunlar yer alıyor:

• AnlaşmazlıklarChopra gazetecilere, şirketlerin müşteri anlaşmazlıklarını gerektiği gibi ele almadığını söyledi. Ajans, Apple’ın Apple Card işlemleriyle ilgili “onbinlerce” ihtilafı Goldman Sachs’a göndermediğini söyledi. Goldman’a bilgi verildiğinde bile banka bu sorunları araştırmak ve çözmek için çoğu zaman federal kurallara uymuyordu. Bu nedenle kart sahipleri, ihtilaflı masraflardan haksız yere sorumlu tutuldu.
• Tüketicileri yanıltmakAjans, şirketlerin Apple cihazları için faizsiz ödeme seçenekleri konusunda tüketicileri aldattığını söyledi. Kullanıcılar, kartı kullanarak Apple ürünlerini satın aldıklarında otomatik olarak faizsiz finansman alacaklarına inansalar da faiz alıyorlardı. İnternet üzerinden alışveriş yapan tüketiciler, faizsiz seçeneği yalnızca Safari kullandıklarında görecekler. kenar.

Goldman Sachs sözcüsü davanın çözümünü memnuniyetle karşıladı ve şunları söyledi: “Lansman sonrasında karşılaştığımız bazı teknolojik ve operasyonel zorlukları çözmek için çok çalıştık ve bunları etkilenen müşterilerle zaten ele aldık.” Apple, CFPB’nin “Apple’ın davranışına ilişkin tanımlamasına” karşı çıktı ve sorunları düzeltmek için yatırım bankasıyla birlikte çalıştığını söyledi.
Verilen cezalar şöyle:

• elma: Dev şirket 25 milyon dolar ceza ödemek zorunda kalacak. Apple bildirdi Üçüncü çeyrek geliri bu yaz 85,8 milyar dolara ulaştı.
• Goldman Sachs: Yatırım bankasının 45 milyon dolar para cezası ve müşterilerine 20 milyon dolar tazminat ödemesi gerekiyor. Ayrıca yasaya uyum konusunda “güvenilir bir planı” olduğu kanıtlanamadığı sürece yeni bir kredi kartı teklif edilmesi de yasaktır. Bir rapora göre Goldman Sachs geçen hafta üçüncü çeyrekte yaklaşık 13 milyar dolar gelir bildirdi kez.

(Daha fazla Apple hikayesi.)