AT&T müşterileri Amerika Birleşik Devletleri'ndeki yaygın hücresel hizmet kesintilerinden etkilendi

Downdetector izleme sitesine göre, AT&T'nin şebekesi Perşembe sabahı ülke genelinde hücresel ve internet hizmetlerinin kesilmesi nedeniyle yaygın kesintiler yaşadı.

Bazı Verizon ve T-Mobile müşterileri de kesinti bildirdi ancak her iki şirket de etkilenenlerin AT&T kullanıcılarıyla iletişime geçmeye çalıştığını söyledi.

32.000'den fazla AT&T hizmet kesintisi yaşandı Müşteriler tarafından Perşembe günü sabah saat 4 civarında rapor edildi. Raporlar azaldı ve ardından tekrar 50.000'in üzerine çıktı Siteye göre en çok sorun Houston, Chicago, Dallas, Los Angeles ve Atlanta'da bildirildi.

Bu sayı sabah 08.00'den önce 71.000'in üzerine çıktı.

Perşembe sabahı 7 itibarıyla 1.100'ün biraz üzerinde T-mobile kesintisi ve yaklaşık 3.000 Verizon kesintisi rapor edildi.

Kesintinin sebebinin ne olduğu belli değil.

AT&T Perşembe sabahı sorunu kabul ederek şunları söyledi: “Bazı müşterilerimiz bu sabah kablosuz hizmette kesinti yaşıyor.”

Şirket, “Onlara hizmeti yeniden sağlamak için acilen çalışıyoruz. Hizmet sağlanana kadar Wi-Fi aramasının kullanılmasını teşvik ediyoruz” dedi.

X'te şirket, ülke çapında hücresel hizmetle ilgili sorunlar bildiren müşterilere yanıt veriyordu.

Verizon Perşembe sabahı yaptığı açıklamada, kesintinin doğrudan ağını etkilemediğini, yalnızca başka bir operatöre ulaşmaya çalışan müşterileri etkilediğini söyledi.

T-Mobile ayrıca Perşembe günü erken saatlerde ağın bir kesinti yaşamadığını ve normal şekilde çalıştığını ve Downdetector rakamlarının muhtemelen diğer ağlardaki kullanıcılara ulaşmaya çalışan müşterileri yansıttığını söyledi.

Elektrik kesintileri endişe vericidir çünkü bazı insanlar acil durumlarda 911'i arayamayabilir.

San Francisco İtfaiye Departmanı X'te dedi ki AT&T Wireless müşterilerinin 911 de dahil olmak üzere telefon görüşmesi yapmasını ve almasını etkileyen bir sorunun farkındaydı.

Ofis, “San Francisco 911 Merkezi faaliyete devam ediyor” dedi. “AT&T müşterisiyseniz ve 911'i arayamıyorsanız, lütfen sabit hattan aramayı deneyin. Bu bir seçenek değilse, lütfen farklı bir operatörün müşterisi olan bir arkadaşınızı veya aile üyenizi aramayı deneyin ve onlardan sizin için 911'i aramalarını isteyin. .

Benzer şekilde, Chicago Acil Durum Yönetimi ve İletişim OfisiVirjinya Prens William İlçe Emniyet Müdürlüğü Ve Kuzey Karolina Charlotte-Mecklenburg Emniyet Müdürlüğü Bazı müşterilerin kısa süreliğine 911'i arayamadığını kabul ederken, halkı kesinti konusunda uyaran X hakkında uyarılar yayınladılar.

Atlanta Belediye Başkanı Andre Dickens yaptığı açıklamada şehrin sorunun çözümüne yardımcı olmak için bilgi topladığını söyledi.

Dickens, “Atlanta e-911 telefonu, gelen çağrıları alma ve giden çağrıları yapma kapasitesine sahip. AT&T müşterilerinden, cep telefonlarının SOS modunda olduğunu söyleyen çağrılar aldık” dedi.

Bu gelişmekte olan bir hikaye. . Güncellemeler için lütfen tekrar kontrol edin