Dubai Havaalanı: Sel kaosundan sonra tam programa devam ediyor

Dubai'deki büyük havayolları, BAE ve komşu ülkeleri vuran şiddetli yağışların Dubai Havalimanı'nda kaosa neden olmasının ardından tüm uçuş programlarına devam ettiklerini söyledi.

Emirates Havayolları ve Flydubai, operasyonların Cumartesi günü normale döndüğünü ancak birikmiş yolcu sayısının devam ettiğini söyledi.

Emirates Havayolları başkanı, havayolunun tepkisinin ideal olmadığını söyledi.

Fırtına Salı günü Birleşik Arap Emirlikleri'ni vurarak ani su baskınlarına neden oldu ve havaalanı seyahatlerinin aksamasına neden oldu.

Seyahat planları bozulan yolculara öncelik verilecek.

Su basmış bir pist, uçakların kalkış için piste ulaşamaması ve yolcuların Dubai Uluslararası Havaalanı terminalinde mahsur kalması anlamına geliyordu.

Emirates Başkanı Sir Tim Clark şunları söyledi: “Varış noktalarına giderken havalimanının transit alanında mahsur kalan yolcuların rezervasyonları yeniden yapıldı.”

Cumartesi günü havayolunun web sitesinde yayınlanan açık mektupta, normal uçuş programlarına dönüldüğü, ancak yeniden rezervasyon yapılan yolcuların biriken yükünün temizlenmesinin “birkaç gün” süreceği duyuruldu. Yaklaşık 30.000 parça terk edilmiş bagajın ayrıştırılıp teslim edilmesi için bir çalışma ekibi de kuruldu.

Sir Tim, “Müşterilerimizden sabır ve anlayış bekliyoruz” dedi. Müşterilerinden özür diledi ve istasyonlardaki bilgi eksikliği ve kafa karışıklığını gerekçe göstererek yanıtlarının “ideal” olmadığını kabul etti.

Bu haftanın başlarında havaalanında mahsur kalan hava yolcuları, gördükleri “saf kaos” hakkında BBC'ye konuştu.

Dublin'den Sarah Jane Cahill, Perşembe öğleden sonra Sidney'den Dublin'e aktarmalı bir uçağa binmeyi planlamıştı ancak Cuma gecesi hâlâ havaalanındaydı.

“Binlerce kişinin mahsur kaldığını” ve havaalanının “her yüzeyde bir ceset denizi” olduğunu söyledi.

Basın Derneği'ne şunları söyledi: “Banyoların dışında yerde sandalyeler ve kanepeler üzerinde karton üzerinde uyuyan insanlar vardı.”

Son üç gün içinde havayolu yaklaşık 400 uçuşu iptal etti ve birçoğunu da erteledi.

Bazı yurt içi uçuşlar Perşembe günü yeniden başlarken, giden uçuşlarda gecikmeler devam etti. Daha sonra Emirates ve Flydubai uçuşları için Terminal 3'te check-in işleminin açık olduğunu duyurdular.

Flydubai'nin Cumartesi günkü seyahat güncellemesi, önümüzdeki birkaç gün içinde önceliğin “seyahat planları etkilenen yolculara” verileceği şekilde, tüm uçuş programlarını Terminal 2 ve 3'ten yürütmeye döndüklerini söyledi.

Aynı şekilde Emirates, seyahat kesintileriyle karşı karşıya kalanlara odaklandığını söyledi.

Sir Tim, etkilenen müşterilere odaklanıldığından emin olmak için giden yolcuların check-in işlemlerini askıya aldıklarını, bilet satışlarını yasakladıklarını ve gelen yolcuları bağlamayı durdurduklarını ekledi.

Dubai Havalimanları Başkanı Paul Griffiths, uçuşların olağan programlarına göre gerçekleştirildiğini belirterek, kalkış akışının “iyileştiğini” söyledi.

Dubai Uluslararası Havalimanı, 2023 yılında 80 milyondan fazla yolcuya hizmet verecek şekilde dünyanın en yoğun ikinci havalimanı olacak. Avrupa ile Asya arasında önemli bir bağlantı noktası olan merkezden bu yıl yaklaşık 90 milyon yolcunun geçmesi bekleniyor.