FTC, gizlilik anlaşmasında müşterileri gözetlemek için kullanılan bir Amazon halkası olduğunu söylüyor

Federal Ticaret Komisyonu Çarşamba günü yaptığı açıklamada, Amazon Ring’in kapı zili kamera biriminin eski bir çalışanının 2017’de yatak odalarına ve banyolara yerleştirilen kameralarla kadın müşterileri aylarca izlediğini söyledi. Gizlilik ihlalleri nedeniyle şirketle 5,8 milyon dolarlık uzlaşma.

Amazon ayrıca, Seattle federal mahkemesinde ayrı bir anlaşmaya varan bir mahkeme dosyasına göre, ebeveynlerin talebi üzerine Alexa kayıtlarını silmeyi başaramayınca çocukların mahremiyet haklarını ihlal ettiği iddialarını çözmek için 25 milyon dolar ödemeyi kabul etti.

FTC anlaşmaları, ajansın büyük teknoloji şirketlerini, eleştirmenlerin veri toplamadan elde edilen karı mahremiyetin önüne koyduğunu söylediği politikalardan sorumlu tutma yönündeki son çabasıdır.

FTC ayrıca Amazon.com’un Ağustos 2022’de Amazon’un en son akıllı ev cihazları grubunda duyurulan iRobot Corp’u (IRBT.O) satın almak için yaptığı 1,7 milyar dolarlık anlaşmayı da değerlendiriyor ve Amazon’a yönelik ayrı bir antitröst soruşturması yürütüyor.

Ring’i Nisan 2018’de satın alan Amazon, uygulamalarında bazı değişiklikler yapma sözü verdi.

Amazon.com yaptığı açıklamada, “FTC’nin hem Alexa hem de Ring ile ilgili iddialarına katılmamamıza ve yasaları çiğnemeyi reddetmemize rağmen, bu anlaşmalar bu meseleleri geride bıraktı.” Dedi.

FTC, Ring’in çalışanlarına müşterilerin hassas video verilerine sınırsız erişim verdiğini söyledi: “Gizlilik ve güvenliğe yönelik bu tehlikeli geniş erişim ve gevşek tutumun bir sonucu olarak, çalışanlar ve üçüncü taraf yükleniciler müşterilerin video verilerini görüntüleyebildi, indirebildi ve iletebildi. hassas video verileri.”

2017’de bir Ring çalışanı, en az 81 kadın müşteri ve Ring çalışanlarının Ring ürünlerini kullanarak oluşturduğu videoları izledi. FTC, “Çalışan fark edilmeden aylarca casusluk yapmaya devam etti” dedi.

FTC şikayeti, bir meslektaşın suistimali fark ettiğini ve çalışanın sonunda işten çıkarıldığını söyledi.

Şikayet, Mayıs 2018’de bir çalışanın, bir müvekkilinin kayıtları hakkında eski kocasına rızası olmadan bilgi verdiğini belirtiyor. FTC, başka bir vakada, bir çalışanın Ring cihazlarını insanlara verdiği ve ardından onların bilgisi olmadan videolarını izlediği tespit edildi.

FTC’nin Ring ile 20 yıl sonra sona erecek olan sözleşmesinin bir parçası olarak, Ring’in müşterilere şirketin ve yüklenicilerinin verilerine ne kadar erişimleri olduğunu ifşa etmesi gerekiyor.

Ring, Şubat 2019’da politikalarını değiştirerek çoğu Ring çalışanının veya yüklenicisinin bir müşterinin videosuna yalnızca o kişinin izniyle erişebilmesini sağladı.

Federal Ticaret Komisyonu Komiseri Alvaro Bedoya, Reuters’e yerleşim yerlerinin teknoloji şirketlerine veri toplama ihtiyaçlarının kanunları çiğnemek için bir mazeret olmadığına dair bir mesaj göndermesi gerektiğini söyledi. Bu onlar için çok açık bir işaret” dedi.

Toplam 30,8 milyon doları bulan cezalar, Amazon’un ilk çeyrekte elde ettiği 3,2 milyar dolarlık karın çok küçük bir kısmını oluşturuyor.

Amazon.com’a karşı Washington eyaletinde yaptığı şikayette FTC, çocukların mahremiyetini koruyan kuralları ve Alexa kullanarak tüketicileri aldatmaya karşı kuralları ihlal ettiğini söyledi. Örneğin, FTC şikayeti, Amazon’un kullanıcılara talep üzerine ses dökümlerini ve konum bilgilerini sileceğini söylediğini ancak daha sonra bunu başaramadığını söylüyor.

FTC, “Yasa dışı olarak tutulan ses kayıtları, Amazon’a Alexa algoritmasını çocukları anlamak için eğitmek için değerli bir veritabanı sağladı ve çocukların mahremiyeti pahasına alt satırından yararlandı” dedi.

(Kapak) Diane Bartz ve David Shepherdson tarafından. Anna Driver ve Debbie Babbington tarafından kurgu

Standartlarımız: Thomson Reuters Güven İlkeleri.