Hertz, araba hırsızlığıyla suçlanan müşterilerine 168 milyon dolar ödeyecek

Araç kiralama şirketi Hertz Global Holdings, Inc. Pazartesi günü, haksız yere araç hırsızlığıyla suçlandıklarını iddia eden yüzlerce müşteriyle olan anlaşmazlıkları çözmek için yaklaşık 168 milyon dolar ödeyeceğini açıkladı.

hangi firma 2020’de iflas başvurusunda bulundubazen müşterilerin kiralama sürelerini uzatıp ödedikten sonra bile bazı araçların çalındığını kaydetti, bazen ülke çapında müşteriler adına açılan davalara göre yetkililerle çılgın tartışmalara ve hatta hapis cezalarına neden oldu.

Hertz başlangıçta iddialara itiraz etse de, Şubat ayında yeni bir CEO atayan şirket, o zamandan beri kabul edildi bazı usulsüzlükler içinde Pazartesi günü açıklamaHertz, tazminatın 364 bekleyen araç hırsızlığı iddiasını çözeceğini ve bu iddiaların büyük çoğunluğunu sona erdireceğini söyledi.

Hertz CEO’su Stephen Scheer yaptığı açıklamada, “Müşteriyi ilk sıraya koyan bir şirkete liderlik etme niyetim var” dedi. “Bu iddiaları çözerken, bu hedefe bağlı kalıyoruz” dedi ve şirketin “her zaman mükemmel olmayacağını” ancak her yıl hizmet verdiği milyonlarca müşteriye sınıfında lider hizmet sunmak için çalışmaya devam edeceğini de sözlerine ekledi.

iddialar, Geçen yıl CBS News tarafından bildirildi, ve mahkeme belgelerinde detaylandırılmıştır, müvekkillerinin silah zoruyla tutuklandıklarını söyleyenleri içerir; Şirket arabalarından birini çaldığını iddia ettikten sonra hapse atılmak veya dava edilmek. Şubat ayında, Delaware’deki bir ABD iflas mahkemesi yargıcı, Hertz’in aleyhinde şikayette bulunduğu kişilerin sayısını kamuoyuna açıklaması gerektiğine karar verdikten sonra, şirket bunu açıkladı. Binlerce polis raporu gönderin her yıl.

Hertz Global Holdings, Inc. aynı zamanda Dollar Rent A Car, Inc.’i de işletmektedir. ve Thrifty Rent-A-Car System, LLC. Bu şirketler mahkeme belgelerinde de sanık olarak yer alıyor.

Ağustos ayında Delaware Yüksek Mahkemesinde açılan bir davaya göre, yanlış hırsızlık raporları genellikle iki kategoriye ayrılıyor: Hertz’in arabanın vadesinin geçtiğini iddia ettiği raporlar ve şirketin aracı yanlış kullandığı raporlar. Davaya göre, ikinci tür dava, şirketin bazen müşterilere gerçekten kiralanan veya arsalarında oturan arabaları çalıntı olarak sınıflandırdığı zaman meydana geldi.

Davada, “Her durumda, Hertz’in amacı, müşterilerinin sonuç olarak özgürlüklerini ve özgürlüklerini kaybedeceğini bilse bile karını korumak ve maliyetlerini azaltmaktır.” gerçekten kararlıydı.”

2020 yılında aynı mahkemede açılan bir başka davaya göre, Nisan 2019’da Florida, Broward County’de bir kadın, Hertz kiralık arabasını uzatıp ücretini ödediği için tutuklanmıştı. Davaya göre 37 gün hapiste kalmış, nişanlısından ve iki çocuğundan ayrılmış, hemşirelik okulu mezuniyetini kaçırmış ve hamile olduğunu öğrenmiş.

Başka bir vakada, mahkeme kayıtlarına göre, 2018’de Georgia, Gwinnett İlçesindeki yetkililere teslim olan bir adam, Hertz araba hırsızlığı nedeniyle tutuklanma emri olduğunu öğrendikten sonra arabanın parasını ödedi ve geri verdi. Belgeler, duruşma tarihini kaçırdıktan sonra tekrar tutuklandığını ve altı buçuk ay hapis yattığını gösteriyor.

Davacıları temsil eden avukatlara Pazartesi akşamı görüş bildirmek üzere ulaşılamadı.

Hertz Pazartesi günü yaptığı açıklamada, anlaşma tutarının “önemli bir bölümünü” sigorta iştiraklerinden geri alacağına inandığını ve bu yılın sonuna kadar 168 milyon doların ödeneceğini söyledi.

Susan C Beachy Araştırmaya katkıda bulunun.