Jony neden Apple’ı ‘Muhasebecilere’ bıraktı?

Yeni düzenleme, Bay Yves’i şirketin Cupertino’daki ofislerine düzenli olarak gidip gelmekten kurtardı. Haftalar ağırlıksız geçtiğinde, neredeyse günlük ürün incelemelerinden düzensiz bir programa geçti. Bazen stüdyoda beklenmedik bir şekilde ofise geleceği haberi yayılırdı. Personel, 1920’lerdeki borsa çöküşünün eski görüntülerini takip eden anları, kağıtların havaya fırlatılması ve insanların onun gelişine hazırlanmak için öfkeli bir şekilde etrafta koşturması ile karşılaştırdı.

2017’nin başlarında iPhone’un 10. yıl dönümü için Wall Street’te beklentiler artarken, Bay Eve şirketin en iyi yazılım tasarımcılarını bir ürün incelemesi için San Francisco’ya çağırdı. Yaklaşık 20 kişilik bir ekip, şehrin özel sosyal kulübü The Battery’ye geldi ve kulübün kulübesine tasarım fikirlerinin 11″ x 17″ baskılarını göndermeye başladı. İlk tam ekran iPhone’un birçok özelliği için Bay Eve’in onayına ihtiyaçları vardı.

O gün Bay Eve’i yaklaşık üç saat beklediler. Sonunda geldiğinde, özür dilemedi. Literatürü gözden geçirin ve geri bildirim sağlayın. Sonra kesin kararlar vermeden gitti. İşlerini beklemeye alan birçok kişi, iş nasıl bu hale geldi diye merak etti.

Bay Eve’in yokluğunda Bay Cook şirketi kendi imajına göre yeniden yaratmaya başladı. Giden şirket müdürü Mickey Drexler, Gap ve J. Crew’i inşa eden yetenekli pazarlamacının yerini Boeing’in eski finans direktörü James Bell aldı. Bay Eve, sağ görüşlü birkaç yönetim kurulu liderinden birinin yerini sol görüşlü bir CEO’nun almasına çok kızmıştı. Bir meslektaşına şikayette bulundu: “O da o muhasebecilerden biri.”

Bay Cook ayrıca, dış yüklenicileri denetlemeye başlayan şirketin mali yönetimini de teşvik etti. Bir noktada, devre, şirketin 5 milyar dolarlık yeni kampüsü Apple Park’ı tamamlamak için Bay Yves ile yakın bir şekilde çalışan mimarlık firması Foster + Partners tarafından sunulan meşru bir faturayı reddetti.

Bu mücadelelerin ortasında Bay Cook, Apple’ın daha fazla hizmet satma stratejisini genişletmeye başladı. 2017’de şirketin geri çekilmesi sırasında, Apple’ın yeni üyesi Peter Stern kendisini şirketin önde gelen liderlerine tanıttığında, Bay Eve biraz temiz hava almak için dışarı çıktı. Bay Stern, Apple’ın kar marjlarının iPhone, iPad ve Mac satışlarından düştüğünü, kar marjlarının ise iCloud depolaması gibi yazılım ve hizmetlerin satışlarından arttığını gösteren X şeklindeki bir grafiğin slaydına tıkladı.

Gösteri bazı izleyicileri üzdü. Bay Eve’in – ve şirketin yapımcı olarak işinin – daha az önemli olacağı ve Bay Cook’un Apple Music ve iCloud gibi hizmetlere giderek daha fazla odaklanmasının daha da önemli olacağı bir gelecek hayal etti.