Kara Cuma eskisi gibi değil

Kara Cuma bir zamanlar Amerikan tüketim çılgınlığının ikonik bir kutlamasıydı. Son zamanlarda gök gürültüsünün bir kısmını kaybetti.

Alışveriş yapanların büyük indirimler aradığı doğru Şükran Günü’nün ertesi günü hâlâ Macy’s ya da Best Buy’da anlaşma yapmak umuduyla erkenden sıraya girebilirler. Ancak çoğu kişi için anlaşma zaten yapılmış durumda.

Gelen kutunuzu kontrol edin: “Yılın en iyi fiyatlarını” sunan e-postalar, perakendeciler cüzdanınız için birbirlerini geçmeye çalışırken günlerce veya haftalarca gelir.

Macy’s CEO’su Jeffrey Gennette yakın zamanda yaptığı bir telefon görüşmesinde yatırımcılara şirketin promosyonlarını neden uygulamaya koyduğunu açıklarken “Kara Cuma’yı düşündüğünüzde, rekabet ortamı zaten Kara Cuma’dan önce Kara Cuma anlaşmalarına kaymıştı” dedi. “Rakiplerimizle tam ortasındayız”

Bu, Kara Cuma’nın tüm anlamını yitirdiği anlamına gelmiyor. Düzinelerce müşterinin büyük mağazalarda kamp kurduğu ya da ucuz televizyon almak için birbirlerini ezdiği günler geride kalmış olabilir, ancak Kara Cuma hâlâ Amerikalıları her yıl bu zamanlar saran alışveriş çılgınlığının kısaltması.

Perakende danışmanlık şirketi Customer Growth Partners’ın kurucusu Craig Johnson, “Bu hâlâ kültürel bir etkinlik, ancak birkaç yıl önceki gibi değil” dedi. “Eskisi gibi değil.”

Çevrimiçi alışverişin kolaylığı da Kara Cuma kalabalığını azalttı ancak bazı tüketiciler hâlâ yüz yüze deneyimi tercih ediyor.

Durham, Kuzey Carolina’daki bir Best Buy mağazasında, birkaç düzine müşteri Cuma günü şafaktan önce mağazanın önünde sıraya girdi. Nitish Michael, kendisinin ve eşi Smriti’nin pahalı bir satın alma işlemine girmek istemediklerini söyledi. Bunun yerine 14 yaşındaki oğulları Arit için birkaç indirimli Nintendo Switch video oyunu satın aldılar.

31 yaşındaki Nandan Namfuri ve 27 yaşındaki Idalis Guzman, en az yüzde 40 indirimle QLED TV satın almak için pazardaydı. Bay Namfuri, internette bu tür fırsatlar bulduğunu ancak bu kadar pahalı bir satın alma işlemi için piksel doğruluğunu kendisinin kontrol etmek istediğini söyledi.

21 yaşındaki Sydney Hladilek, on yıldan fazla bir süredir annesiyle Kara Cuma kampanyalarına katılmıyor. Bu yıl düz ekran TV arıyorlardı.

Hladilek, “Şahsen ben online alışverişi sevmiyorum” dedi. “Şahsen gelmeyi tercih ederim. Ayrıca bu, bağ kuran bir deneyim.”

İşte Black Friday alışverişi hakkında bilmeniz gerekenler.

Kara Cuma nasıl ortaya çıktı?

“Kara Cuma” terimi 1960’larda Philadelphia polis memurları tarafından icat edildi. Şükran Günü’nün ertesi günü ve Cumartesi günkü yıllık Ordu-Donanma futbol maçından önce, turistler şehirdeki perakendecilere hücum ediyordu ve kalabalıklar kolluk kuvvetlerini eziyordu.

Perakende tüccarları bu ilgiyi benimsedi, ancak “siyah” olmanın perakendecilerin kârını gösterdiğini anlayan (zarar anlamına gelen kırmızıyla karşılaştırıldığında) asıl anlamı birçok kişi tarafından kaybedildi.

Onlarca yıl boyunca perakende promosyonları sayesinde spor ulusal takvimin vazgeçilmezi haline geldi ve sonuçta uzun kuyruklar, asi kalabalıklar ve ara sıra yaşanan yaralanmalarla tanımlandı. Mağazalar alışveriş yapanlar için rekabet etmeye çalışırken çalışma saatlerini uzattılar; önce Cuma günü şafak vaktine, ardından gece yarısına ve ardından Şükran Günü gecesine kadar.

Perakende çalışanlarının tepkisiyle karşılaşan bu trend, birkaç yıl önce azalmaya başladı. Artık pek çok perakendeci Şükran Günü’nde kapalı kalmaya dikkat ediyor. (Washington eyaletindeki bazı Macy’s mağazalarının çalışanları çalışma koşulları hakkında açıklama yapmak için Kara Cuma’yı kullandı. 400’den fazla satış temsilcisi, mağaza içi hırsızlık ve düşük ücretler de dahil olmak üzere karşılaştıkları sorunlar nedeniyle greve gitti.)

Arizona Eyalet Üniversitesi’nden işletme profesörü Dale Rogers, son 20 yılda Kara Cuma satışlarının uluslararası alanda da yayıldığını söyledi. “Küçük bir Amerikan meselesi olarak başladı” dedi. “Artık gerçekten küresel.”

Satışlar artık Cuma gününden çok önce başlıyor.

Perakende danışmanı Bay Johnson, perakendecilerin satışları daha önce yavaş yavaş başlattığını ve artık Ekim gibi erken bir tarihte anlaşmaların bulunabileceğini söyledi.

“Perakendeciyseniz, fiyatları para kazanamayacak kadar düşürerek talep çekmek istemezsiniz” dedi. “Çoğu insanın talebi yakalamanın yolu erken talebi hedeflemektir.”

Adobe Analytics’e göre tüketiciler Kasım ayının ilk 20 gününde geçen yılın aynı dönemine göre %5 daha fazla çevrimiçi harcama yaptı.

Pek çok perakendeci, insanların son dakika hediyeleri almak için acele etmesi nedeniyle tatil alışveriş takviminin diğer ucunda, yani Noel’e yakın günlerde harcama yapmanın daha önemli olduğunu söylüyor.

Örneğin, Barnes & Noble yalnızca Aralık ayında 20 milyondan fazla kitap satıyor ve Noel’den önceki yedi gün, ortalama haftalık satışların 20 katını temsil ediyor. 2022’de Noel Arifesi ve Noel’den önceki Cumartesi günü Dolar mağazalarının en yoğun günleriydiPazar araştırma firması Placer.ai’ye göre.

Johnson, şirketinin Kara Cuma’nın bu yıl perakendeciler için Noel’den önceki son iki cumartesi olan 23 ve 16 Aralık’tan sonra en yoğun üçüncü gün olmasını beklediğini söyledi.

Perakendeciler tatil alışverişi hakkında ne söylüyor?

İşletmeler geçtiğimiz yılın çoğunu enflasyona ve artan faiz oranlarına rağmen harcamaya devam eden şaşırtıcı derecede dirençli tüketiciyi kutlayarak geçirdi.

Ancak bunun değişmeye başladığına dair işaretler var. Geçtiğimiz çeyrekte birçok yönetici analistlere alışveriş yapanların geri çekilmeye başladığını söyledi.

Federal Reserve, ekonomiyi yavaşlatmak ve enflasyonu düşürmek amacıyla Mart 2022’den itibaren faiz oranlarını hızla artırdı. Fiyat artış oranları önemli ölçüde azalmış olsa da, genel fiyat artışı tüketicileri etkilemeye başlıyor ve onlara sunulan ihtiyari gelir miktarını sınırlıyor.

Target’in büyüme sorumlusu Christina Hennington, yakın zamanda yapılan bir kazanç açıklamasında analistlere şunları söyledi: “Tüketiciler çok sayıda ekonomik baskının ağırlığını hissediyor ve ihtiyari perakende birkaç çeyrektir bu ağırlığın yükünü taşıyor.”

Analistler, bunun tüketicilerin katılmayacakları anlamına gelmediğini, ancak promosyonlardan yararlanma olasılıklarının daha yüksek olacağını ve mobilya veya bazı elektronik cihazlar gibi büyük satın alımlar yapma olasılıklarının daha düşük olacağını bekliyor.

Best Buy CEO’su Cori Barry, Salı günü yapılan kazanç açıklamasında analistlere şirketin “çok anlaşma odaklı bir müşteri için hazırlandığını” ve satışların Kara Cuma, Siber Pazartesi gibi günlere ve onlardan hemen önceki günlere odaklanmasını beklediğini söyledi. doğum günü.

Bir sanayi ticaret grubu olan Ulusal Perakende Federasyonu, tatil satışlarının geçen yıla göre yüzde 3 ila 4 artmasını bekliyor; bu, pandemi öncesi seviyelere paralel ancak son iki yılla aynı seviyede değil. Tatil satışları 2022’de yüzde 5,3, 2021’de ise yüzde 12,7 arttı.

Bazı mağazalar müşterileri kapıdan içeri veya dışarı çekmek için yaratıcı vitrinler sunuyor.

Kuzey Karolina merkezli bir ayakkabı perakendecisi olan Swish’in Durham lokasyonunda, Cuma sabah 7’de sıraya giren müşteriler belirli fırsatlar için bir çekilişe katıldı.

44 yaşındaki Gary Johnson, isimleri geri çekilen 14 müşteri arasında yer aldı. 70 dolara satılan bir çift Yeezy Slides almaya karar verdi. Orijinal fiyatı mağazada 200 $ olarak ilan edildi, ancak internette yaklaşık 90 $ civarında bir fiyata mevcuttu. Johnson çevrimiçi indirimlerin farkındaydı ancak dışarıda bekleme “deneyiminden” keyif aldığını söyledi.

İndirimli video oyunları almak için beklediği zamanları hatırlayarak, “Sırada durmak onun çocukluk anılarından biri” dedi.

Yolun aşağısındaki bir J.C. Penney mağazasında müşteriler, sabah saat 5’ten itibaren kasada değeri 25 ile 500 dolar arasında değişen “gizemli kuponlar” aldılar. Charleston merkezli giyim şirketi Palmetto Moon’da, istekli alışveriş yapanlar kapıdaki ilk 50 kişi arasında yer almak ve Yeti ve Vineyard Vines gibi markalarda harcayabilecekleri 25 dolarlık hediye çeki kazanmak için kamp kurdular.

Jordyn Holman Raporlara katkıda bulunuldu.