Takımınızın performansını artırmak için bir Fin hilesi

Lanet iş! Oliver Schmouker’ın en zor sorularınızı yanıtladığı bir bölüm [et les plus pertinentes] Modern iş dünyasında… ve tabii ki başarısızlıklarında. Okumak için randevu Salı günleri Ve bu Perşembe günleri. Katılmak ister misiniz? Bize sorunuzu [email protected] adresinden gönderin.

K. – “Açıkçası yönettiğim takımın performansı beni hayal kırıklığına uğratıyor. Üyeleri arasında bir kimya yokmuş gibi hissediyorum, 1+1=3 ile ilgili sihirli hiçbir şey yok. Hibrit modda çalışmamız nedeniyle mi? Yurt dışında ikamet eden iki üye için mi? Beni aydınlattığın ve sorunumuzu çözmenin yolunu gösterdiğin için teşekkür ederim…” – Alexis

A. – Sevgili Alexis, Mesajınızı okuduğumda, “çalışan topluluk” olarak çevrilebilecek olan Fince “työtääää” kavramını keşfetmenizin kesinlikle fayda sağlayacağını düşündüm. Çünkü ekip üyelerinizi günlük işlerinde diğerleriyle olan etkileşimlerinde daha iyi, daha zengin ve daha dinamik hale getirmenize yardımcı olacaktır. Açıklama.

çalışma topluluğu [prononcer «teu-hus-teille-zeu»] İş bir ekip kavramı değil, daha çok ekip ruhudur. Bunlardan daha ileri gider. Bir grubun her üyesini diğer üyelere bağlı bir nokta olarak kabul eder, bu nedenle grup, tüm noktalar arasındaki bir bağlantı ağına karşılık gelir.

– Bir grup iyi çalıştığında ağ dengelenir. Her nokta diğer her noktayla bağlantılıdır ve her bağlantı bilginin her iki yönde de akmasına izin verir.

– Gruplardan biri çökerse ağ dengesi bozulur. Örneğin, tüm bağlantılar bir noktada (lider) birleşir, böylece farklı noktalar birbirine bağlı değildir (lider, tüm bilgilerin yalnızca kendisinden geçmesini şart koşar). Başka bir örnek: iki nokta, bin bir nedenden dolayı diğerlerinden tamamen izole edilmiştir (zamanın %100’ü evden çalışırlar ve haftada yalnızca bir sanal ekip toplantısı yaparlar; içine kapanıktırlar, her zaman kendi başlarına çalışırlar. Köşede , başkalarını davet etmeden; vb.).

Yani fikir, grup içindeki bağlantı ağını senkronize etmektir. Bunu yapmak için tek bir hedefi hedeflemek gerekir: bir “topluluk” yaratmak, yani çıkar bağları, ortak alışkanlıklar ve belirli değerlerle birleşmiş bir grup yaratmak.

Finlandiya Dışişleri Bakanlığı’nda İK ve işyerinde esenlik direktörü Kristian Lindholm, yönetimindeki iş tatmini üzerine bir araştırmanın oturum aralarında, “Çalışan bir toplumun zorlukları evrenseldir” diye açıklıyor. bilgi akışı, insanların tanışma ve etkileşim kurma biçimi ile bağlantılı “työtøyötaidot”: Kültürel duyarlılığı ve durumsal duyarlılığı geliştirmenin önemi.

Nedir bu iki hassasiyet?

– Kültürel duyarlılık, farklılıklara (cinsiyet, yaş, etnik grup vb.) saygı göstermek ve daha da iyisi, onu sahiplenmek ve kolektif bir güç haline getirmek demektir. Ünlü 1+1=3 Alexis’in bahsettiğiniz gibi olmasını sağlayan da budur. Başkalarına açılır ve bu nedenle karşılığında hiçbir şey beklemeden bir bağ kurmayı teklif eder.

-Amerikalı akademisyen Donald Shawn’ın sözleriyle, durumsal duyarlılık eşi görülmemiş bir durum karşısında “şaşırmayı kabul etmektir”. Kalıcı bir merakı gösteren konfor alanınızın dışına bir adım atma istekliliğidir. Bu bilgi bizi şaşırtsa ve tedirgin etse de, bu bilgiyi başkalarıyla paylaşmak ve karşılığında bize ilettiklerini takdir etmek işidir. Çünkü bu fiyatla bilgi akışları daha zengin ve daha dinamik hale geliyor.

Christian Lindholm, “Bilgi akışını yönetmenin etkili bir yolu, herkesin çalışan topluluğun tam bir üyesi olarak eşit muamele görmesini, duyulmasını ve saygı görmesini sağlamaktır” diyor.

Ve eklemek için: “Bu konuda iyi bir taktik, her küçük başarıyı vurgulamaktır: günlük bir sorunu çözmek, çalışma ortamını iyileştirmek, vb. Önemli olan, toplum olarak birlikte başardıklarımızdan gurur duymamızdır” diyor.

2019 Dünya Şampiyonasını kazanan Finlandiya hokey takımının kaptanı Marco Antila, Delma’nın internet sitesine şunları söylüyor: “Hokey takımında kendimi ne zaman iyi hissetsem, bunun nedeni toplumdaki işti. Birlikte antrenman yapıyoruz. birlikte kazanırız, birlikte kaybederiz.Herkes orada kendisi olabilir, vb.Kendi gücünü ve onu diğerlerinden ayıran şeyleri ifade etmesi, kabul edilmesi ve mükemmelleşmesi için onu teşvik edin.

Bütün bunlarda liderin rolü? Oulu’daki Kärpät’ın 12 numarasına göre, “Her oyuncuyla ayrı ayrı tanışmalı, her birinin kişiliğini tanımalı ve buz üzerinde kendilerini daha iyi ifade etmelerine izin vermek için geriye doğru eğilmeli. Gerçek bir topluluk yaratmak için çeşitliliğe ve tamamlayıcılığa odaklanmalıdır. , herkes kolektiften yanadır.Katkıya da saygı gösterilmelidir.

Anu Järvensivu, Finlandiya Uygulamalı Bilimler Tampere Üniversitesi İş Sağlığı Enstitüsü’nde araştırmacıdır. Pandemi ve evden çalışma ve hibrit modun ortaya çıkışından bu yana työtöyötös kavramının geliştiğini belirtti. Daha doğrusu genişledi.

– Finlandiya’da artık bazı insanlar müşterileri ve hatta iş ortaklarını çalışma topluluklarının bir parçası olarak görüyor. Bu nedenle, bağlı kuruluşlarına daha fazla önem verirler ve onları düzenli ve ilgili bir bilgi akışıyla beslemeye özen gösterirler. Bu, bugün bu takımların başarısına büyük katkı sağlıyor gibi görünüyor.

– Ayrıca, işçiler aynı iş topluluğunda giderek daha az, ama aynı zamanda çoktur. Bu, özellikle birden çok işvereni olan ve bu nedenle aynı anda birden çok grup oluşturan kişiler için geçerlidir. Başarının anahtarı, kendi yeteneklerini sergileyerek her toplulukta kendilerini gösterme becerilerinde yatmaktadır. Tersine, yarı zamanlı çalışanlardan oluşan bir topluluğun lideri için, bu üyelerle ilgili çabaları iki katına çıkarmak gerekir, böylece grupla gerçekten bütünleşmiş hissederler.

Anu Jarvenciv, Delma web sitesine “İstihdam ilişkileri kısa, kariyerler ise uzun” diyor. Çünkü bugünün gençleri önceki nesillere göre daha sık iş değiştiriyor. Ve emekli olmayanlar daha uzun süre çalışmaya teşvik edildiğinden. Bu nedenle, artık bir toplumun gücü her şeyden önce bağlantı ağının esnekliğinde yatmaktadır: bu ağ, tümsekler veya boşluklar olmadan en ufak bir değişikliğe akıcı bir şekilde uyum sağlayabilir.

Kısacası Alexis, seni vakit kaybetmeden Finlandiya’nın työtääää konseptinden ilham almaya davet ediyorum. Grubunuzu küçük bir topluluğa dönüştürün. Başkalarını da aynı şeyi yapmaya teşvik etmeden önce, kendi työtøyötaidot’unuzu veya kültürel duyarlılığınızı ve durumsal duyarlılığınızı geliştirin. Hiç şüphe yok ki ekibinizde büyük ve güzel değişimler yaşanıyor.

Bu arada, Romalı filozof Seneca konuşmasında şunları söyledi: Lucilius’a Mektuplar: “Değişmesi gereken ruhtur, iklim değil”.