Rusya’da bir turnuvaya katılması gereken bir hokey takımı, yol parasını geri almak için mücadele ediyor. 14 gazi ve eşleri, seyahat acentesinin müşteri tazminat fonundan üç yıldır para iadesi bekliyor.
Distinctive Sport Club’ın Mayıs 2020’de yerel takımlara karşı St. Petersburg’da iki ve Moskova’da iki maç daha oynamak için Rusya’ya uçması planlandı.
Grup gezisine ilham veren Pierre Paquette, “Hepimiz çok heyecanlandık” diyor. “Kanadalıların 31 Aralık 1975’te Kızıl Ordu’ya karşı oynadığı oyunu temsil eden sembollerle yapılmış mavi-beyaz-kırmızı formalarımız vardı. »
“Hepimiz 1975 ekibinden bir numara seçtik. Ellilerdeyiz ve bu dönemin tadını çıkardık,” diye devam ediyor.
Her çift – oyuncular ve refakatçiler – yolculuk için 7.000 $ ödemek zorunda kaldı. Pierre Paquette, takım arkadaşlarından para topladı ve Uluslararası Hokey Seyahat Acentesine 45.600 dolarlık üç taksit yaptı. Pandemi ve seyahat kısıtlamaları, planı dördüncü ve son taksit yayınlanmadan önce durdurdu.
“Bir yıl önce, yolculuğumuz gerçek olabilirdi. Hatta paramızı geri alır almaz Rusya’ya gitme planlarımızı sürdüreceğimizi bile düşündük. Ancak savaş Ukrayna’ya geldi. Bu tabuta bir çivi çaktı” diyor Mr.
Pistol Pete lakaplı oyuncu seyahat şirketinden para iadesi almak için harekete geçti. İkincisi ona 32.280 dolar ödedi. Nisan 2020’de Seyahat Acentelerinin Müşteriler İçin Tazminat Fonu’na (FICAV) yatırdığı paranın geri kalanını, yani 13.320 $’ı geri alması için talepte bulundu.
Pierre Paquette, üç yılı aşkın bir süredir, Office de la protection du consommateur (OPC) tarafından Covid-19 ile ilgili talep selini yönetmek için görevlendirilen PricewaterhouseCoopers’ın (PwC) sesli mesajına bir düzine mesaj bıraktığını söylüyor. . Bu süre zarfında kişi, PwC’den yalnızca üç e-posta veya arama aldıklarını söylüyor. Son itiraz 4 Temmuz 2022 tarihinden öncedir” dedi.
Onlardan aylardır haber almadım. Gerekli tüm belgelere sahip olup olmadıklarını, dosyam işleniyor mu, neler oluyor, işler ilerliyor mu diye birkaç mesaj gönderdim. Bilmiyorum.
Pierre Paquette
Cuma, aşağıdaki adımlarla presAncak hokey oyuncusu PwC’den bir telefon aldı. Birkaç hafta içinde, takım arkadaşlarına borcunu ödemek için 13.320 dolarlık bir çek alacak.
“Benzeri görülmemiş” karmaşık dosyalar
“Paranın Halk Fonu tarafından ödenip ödenmediğini bile bilmiyorum. Tedavi olduğu belli değil” dedi. Paquette bize tazminat alacağını bildiğini söyledi.
OPC, gezginlerin paralarının rengini incelediğini doğruladı: Pandemi başladığından beri 12.606 talep kabul edildi ve geri ödendi. Bu tazminatların toplam tutarı, Covid-19 ile ilgili tüm dosyalar işlendiğinde bilinecektir.
OPC’nin medya ilişkileri başkanı Charles Tanguay, “Kalan 1.705 dosya var: 525’i analiz edilecek, 1.180’i hala eksik, ancak her davacının ayrı ayrı iletişime geçip eksik belgeleri istemesi gerekiyor” diyor.
Normalde FICAV’a iletilen talepler birkaç ay veya hafta içinde sonuçlandırılır, ancak Covid-19 ile ilgili dosyalar daha karmaşıktır Sayın Başkan. Tanguay diyor.
“COVID dosyası, karşılaştırma yapamadığımız benzeri görülmemiş boyut ve karmaşıklığa sahip bir dosyadır. Bu, FICAV tarihindeki en önemli olaydır” diye açıklıyor. Bu fon 2004 yılında oluşturuldu.
Bay Singh ayrıca, merkezi hükümetin müşterilerin parasını geri ödemesi için havayollarına verilen mali yardım sorununu çözmesinin bir yıldan fazla sürdüğünü söyledi. Tanguay hatırladı. Ancak bu aşamadan sonra fona yapılan başvuruların işlenmesi başlayabilir.
covid-19 tedbiri için ficav’a şikayet
45.584 Alınan istekler
12.606 Geri ödendi
2471 Talepler reddedildi
1180 Eksik dosyalar
525 Analiz istekleri
20.000 Talep sahipleri tarafından iptal edilen talepler üçüncü şahıslar tarafından tazmin edilir
9000 Talepte bulunan kişi, birkaç talepte bulunmasına rağmen istenen bilgileri sağlamadığı için dosyalar kapatıldı.
7 Mart 2023 itibariyle
“Yemek sever. Özür dilemeyen alkol gurusu. Tutkulu internet meraklısı. Sert analist. Oyuncu.”
